Pro innerdeutschem Auftrag berechnen wir Versandkosten in Höhe von 4,50 Euro für Versand mit DHL. Darin sind Porto-, Verpackungs- und Verwaltungskosten enthalten. Ab einem Auftragswert von 100,- Euro entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Ins Ausland liefern wir gegen pauschale Versandkosten in Höhe von 9,50 Euro (EU-Länder, aktuell leider nur Österreich), 12,50 Euro (Liechtenstein, Norwegen) und 25 Euro (restliche Nicht-EU-Länder).
Leider müssen wir ab 12.08.2026 aufgrund der neune PPWR-Verordnung vorerst den Versand in alle EU-Länger (außer Österreich) einstellen. Die EU-Verordnung erwartet, dass ab dem 1. Paket, das in ein anderes EU-Land gesendet wird, eine Registrierung in das Entsorgungssystem des betreffenden Landes inkl. der Benennung eines Bevollmächtigen erfolgen muss. Dabei fallen Kosten in Höhe von 300-400 Euro PRO Land an! Dies ist für uns aktuell nicht leistbar, da wir gerne in andere EU-Länder liefern, aber eben nicht genug verkaufen, so dass sich diese zusätzlichen Kosten in irgendeiner Weise armortisieren.
Dies tut uns sehr leid! Wir hoffen, dass die EU noch einmal Korrekturen an diesem Gesetz vornimmt. Vorerst bleibst uns aber aufgrund der hohen Strafen nichts anderes übrig, als den Versand in andere EU-Länder vorerst einzustellen.
Alternativ können Sie Paketweiterleitungsdienste nutzen, um an unser Angebot zu kommen. Sie finden diese über eine Suchmaschine im Internet.
Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren sind in den Versandkosten nicht enthalten und müssen vom Empfänger bezahlt werden.
Frühester Versandtermin ist am 3. Werktag nach Eingang Ihrer Bestellung.
Da nicht immer alle Artikel in der gewünschten Größe und Farbe auf Lager sind, müssen diese ggf. nachproduziert werden. Daher kann es vor allem in der Hochsaison (Oktober bis Januar) zu Lieferzeiten kommen. Gerne können Sie per E-Mail info@angora-moden.de den Stand Ihrer Bestellung erfragen. Wir helfen Ihnen per E-Mail weiter, wenn Sie eine kurzfristige Lieferung von Lagerware möchten.
BITTE BEACHTEN SIE
Wenn Sie uns KEINE Einwilligung geben, dass der Logistiker (DHL/Deutsche Post) Sie per E-Mail über den Sendungsverlauf Ihres Pakets informiert, sind Sie selbst dafür verantwortlich sich zu informieren, wo sich das Paket befindet (Paketshop o. ä.). Die Logistikunternehmen verteilen nicht mehr zwingend Postkarten über den Verbleib der Sendung, wenn Sie nicht zu Hause sind. Wird das Paket an uns retourniert und Sie möchten eine erneute Zustellung, stellen wir Ihnen die zusätzlichen Portokosten in Rechnung.
Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Billigung wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Rückgabefrist.
Rücksendekosten sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen. Auch für Auswahlsendungen und Sendungen, die komplett an uns zurück gesendet werden, können wir die Versandkosten leider nicht übernehmen. Daher trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung der Ware. Im Falle eines Umtausch senden Sie die Ware frankiert an uns zurück, wir senden Ihnen dann den Umtausch kostenfrei zu.
Rücksendekosten aus dem Ausland können aufgrund der hohen Kosten leider nicht übernommen werden.
Automatische Gutschrift der zurückgegebenen Ware: Ihr Einkaufskonto wird nach Eingang der Rücksendung (die Ware muss vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand sein, nicht getragen oder gewaschen, alle Etiketten unverändert; selbstverständlich können Sie die Artikel gerne anprobieren, aber nicht ausprobieren) um den Warenwert der Retoure entlastet. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung/Überweisung. Die Überweisung erfolgt automatisch innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
